おすすめ施設情報 2021.05.17

おすすめ研修施設紹介｜クリアビューホテル

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穏やかな風が流れる館内　ー居心地の良さは抜群！
都心からもアクセスが良く、受け入れ実績も豊富な研修施設

つくばエクスプレス駅　柏たなか駅から無料バスで約10分。
ゴルフ場併設のクリアビューホテル。築年数は経っていますが、内装を一新しており、とても綺麗です。
エントランスを入った瞬間、研修を受けるためのマインドセットが可能です。

送迎バスの車窓からの景色も良く、あっという間に到着しました。

施設概要

1992年にチサンホテル大利根としてOPEN。その後PGMグループとなり、2005年にクリアビューホテルとしてリブランドオープン。緑豊かな環境にあり、癒されます。

それでは、どんな施設なのか覗いてみましょう。

まずはホテルの外観から　

到着するとクリアビューホテルのスタッフさんが出迎えてくれました。
クリアビューホテルは、利根川沿いに立つゴルフ場併設型のホテルです。
コンビニは10分圏内に1件ありますが、それ以外に目立った施設はありません。

2階にあるエントランスは広々としており、小さいですが売店もあります。
エントランスを抜けるとレストランが、1階には大浴場があります。

とても綺麗ですね。華美過ぎることがなく、自宅に帰ってきたような心地良い雰囲気があります。

何度かリニューアルしており、フロント横にちょっとした売店があるのも喜ばれています。

会場について

次に、会議室ゾーンを見てみましょう。

会議室は3階・4階にまとまっています。分科会場が必要な研修でも、困ることはなさそうです。
研修室に大きな窓があるのも特徴です。
50～92㎡規模の会場も多数あり、5名~120名規模の会議まで、あらゆる人数に対応しています。過去、最大150名規模の研修まで対応できます。

会議室に大きく開放できる窓もあり、気持ちよく研修を受講できそうです。
ホワイエにソファーも置いてあり、研修中以外で寛げるスペースがあるのもいいですね。

そうですね。事務局様だけではなく、受講生にも喜ばれています。無料の冷水も会場前にご用意させて頂きます。

客室について　

計127室、ツイン・シングル・トリプルの客室バリエーションがあります。
窓からはゴルフ場の緑が一望でき、非常に快適です。

清潔なリネンに広いお部屋と、研修にはよいですね。

Wi-Fiも完備しています。長期間の研修では、スーツケースを広げる事も多いですし、お客様からは「お部屋が広い」と喜ばれます。

感染症予防対策も現場目線で効果的に対応

現在は、新型コロナウィルスの感染対策をした上で、一部懇親会も再開しております。1テーブルに4名様分の席を設け、トレー内に食事を用意。4席中1席はフリー席として、トレーを持って席移動できるように工夫したところ、好評だったとのことです。密になるのを避けるため、最初の2品は予めセッティングし、そのほかのお食事をビュッフェ形式にするなど、試行錯誤しています。

※着席形式でもトレーを配置し、交流しやすいように各テーブル１席空けるなど現場目線での工夫をしている。

インタビュー　

リピーターのお客様は多いですか？

非常に多いです。10年、15年とリピートしてくださっているお客様もいらっしゃいます。元々研修施設として開業し、長年勤務している者も多いので、研修のお客様を受け入れる体制とマインドは整っていると思います。

特にレイアウト変更など対応のスピード感に驚かれるお客さんが多い印象です。研修に関して、クリアビューホテルさんを利用するメリットを教えてください。

そうですね。研修当日の対応を喜ばれることが多いです。もちろんご希望があれば、ご担当者様と事前に打ち合わせをします。研修当日のスケジュールをいただいた場合は、スケジュールの進み具合をこちらでもチェックし、必要に応じてお声がけさせていただいております。

自発的に動いてくださって、いつも本当に助かっています。クリアビューホテルさんといえば、昔からいるスタッフの方が多い印象ですが。

実は平均勤続年数が約20年です。素直で優しい人が多いので、皆居心地が良くて働き続けているのかなと思いますね。格式を大切にするホテルさんも多いですが、当施設はお客様に寄り添うことを大事にしているので、そういった想いを大切にしている社員が多いです。

お客様に寄り添うというのは、簡単そうに見えて実は結構難しいと思いますが。

私たちの場合は、お客様との距離感は人によって心地の良さが違うと思っているので、お付き合いしていく中で、お一人おひとりとの距離感を見極めるように心がけています。(お客様と一緒にカラオケをしたこともあります！)
また、クリーニング営業をやめた際に、代替策として、駅前のクリーニング店に向かうバスを出すことにしました。そちらもお客様に好評でした。