想いを言葉に。全員でたどり着いたパーパス

パーパス策定委員会　座談会

プロジェクトリーダーを中心に、社員一人ひとりが当事者として向き合ったパーパス策定。
全社員でのディスカッションや、言葉を磨き上げる時間を何度も重ね、ようやく私たちらしい言葉にたどり着きました。

本座談会では、その策定プロセスを振り返りながら、言葉に込めた想いや、これから大切にしていきたい価値観について語ります。

プロジェクトの始まり　
即答で引き受けた、その理由

Q 今回のパーパス策定プロジェクト、内藤さんは即答だったと聞いています。声をかけられたとき、どう感じましたか？

内藤：正直に言うと、声をかけてもらった瞬間に「これは会社にとって一つの節目になるとても重要な仕事だな」と直感しました。
プレッシャーはもちろんありましたが、それ以上に「やる意味がある」「自分の役割だ」と感じて、即答しました。

Q 青木さんは立候補だったのでしょうか？

青木：実は私はパーパスを策定するプロセスでは委員会メンバーではありませんでした。当初は委員会に入るよりも「やるなら支えたい」という気持ちでした。
パーパスの策定が終わったあと、内藤さんから「パーパスは創るだけでは意味が無くて、皆の中に落とし込んでいくことが一番大事だから、青木さんも一緒にやらないか」と声をかけてもらったのがきっかけです。
内藤さんがプロジェクトリーダーであることで、自然と「この人を中心に、みんなで支えよう」という空気が生まれていると思います

Q 委員会への途中参加に迷いはなかったですか？

青木：迷いがゼロだったわけではありませんが、パーパスは会社そのものなので、「自分も当事者でいたい」と思って関わることを決めました。

全社員で向き合う場づくり　
社外の会議室で、フラットに語り合う

Q 外部の会議室を使って、全社員でディスカッションしたと聞いています。なぜその形にしたのでしょうか？

内藤：社内だと、どうしても役職や立場を意識してしまうので、一度場所を変えて、フラットに話せる環境をつくりたいと思いました。
まさに私たちのビジネスがそうであるように、環境づくりはとても大切だと考えました。「言葉の定義」は、人によって受け取り方が違うので、全員で同じ空間で考える時間が必要だと感じていました。

Q 実際のディスカッションでは、どんな問いを立てたのですか？

内藤：「私たちは、社会から見てどんな存在でありたいか」「この会社がなくなったら、誰が困るのか」そんな問いを投げかけて、グループごとに話してもらいました。

Q 青木さんは、その場に参加してどう感じましたか？

青木：正直、「社会的存在価値」と言われても最初はピンと来なかったです。
でもディスカッションの中で、「お客様にとって」「地域にとって」という視点の意見を聞いて、少しずつ自分の中でも言葉の輪郭が見えてきました。

Q どんな意見が印象に残っていますか？

青木：「今まで当たり前にやってきたことが、実は価値だったんだ」と気づかされる意見が多かったですね。それまで内向きだった視点が、外に開いていく感覚がありました。

Q まとめる立場として、どんな点を意識していましたか？

清水：抽象的な言葉ほど、人によって解釈が分かれます。
なので、「その言葉って、どういう場面を想定してる？」「それは誰に向けた価値？」と背景を確認しながら、認識がズレないように意識していました。

言葉にする難しさと向き合う　
想いを、一文に込める

Q そこから実際に、言葉としてまとめていく作業に入ったんですね。

内藤：はい。「日ごろの共通認識を言葉にするだけ」と声を掛け合っていましたが、いざ短い言葉に落とし込もうとすると、本当に難しくて。
出てきた案を並べては、「これだと伝わらないかも」と何度も見直しました。

Q 具体的には、どんな案が出ていたんですか？

内藤：想いは近いのに、表現が少しずつ違う案がたくさんありました。
だからこそ、「どの言葉なら一番誤解なく伝わるか」を基準に、取捨選択していきました。

青木：私はずっと「これで本当に伝わるかな？」と考えていました。
短い言葉ほど、受け取り方が人に委ねられるので、想いを削りすぎていないか、逆に重くなりすぎていないか、悩み続けましたね。
でも、最終的には全員が納得できる言葉が見つかったと思っています。

これからの展望　
パーパスは、ここからが始まり

Q 最後に、このパーパスをこれからどう育てていきたいか、聞かせてください。

内藤：このパーパス策定は、ゴールではなくスタートだと思っています。
迷ったときや判断に悩んだとき、「私たちは何のために仕事をしているのか」に立ち返れる軸として、日々の仕事の中で使われ続けるものにしていきたいですね。

青木：いまは内藤さんと私が、全員にパーパスを浸透させる役割を担っていますが、それ自体が目的ではないと思っています。
自然と全員が使いこなし、「自分たちの言葉」として語れるようにしたいです。

清水：この言葉が、特別な場だけで使われるものではなく、日常の会話や判断の中で、当たり前に出てくるようになったら嬉しいです。
私たちが込めた想いが、次の世代、その先の未来へと自然につながっていくことを願っています。